Términos y Condiciones de Servicio

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Última actualización: 12 de Agosto, 2019

GENERALIDADES

Estos Términos y Condiciones regulan el uso y acceso a eduKlip. Al acceder y utilizar eduKlip, usted acepta estos Términos y Condiciones de uso. En estos Términos de uso:

  • Cuando decimos "eduKlip" nos referimos a la plataforma educativa alojada en www.eduklip.com y todos los Servicios relacionados, el contenido, la funcionalidad, el diseño y demás características ofrecidas actualmente o que puedan incorporarse en el futuro.
  • Cuando decimos "Cliente" o "Usted" o "Usuario" nos referimos a los usuarios que, a través de su registro gratuito o la adquisición de un plan de suscripción personal o institucional, usan los Servicios de eduKlip.
  • Cuando decimos "Credenciales" nos referimos al nombre de usuario (correo electrónico) y la contraseña de acceso al sistema.

Estos Términos y Condiciones de Servicio pueden estar sujetos a modificaciones. Cualquier actualización a los mismos será publicada en el sitio www.eduklip.com y entrará en vigencia inmediatamente luego de la publicación.

¿QUÉ ES EDUKLIP?

eduKlip, es una plataforma educativa alojada en la nube, para la creación y gestión de evaluaciones (pruebas) dirigida a los docentes de educación inicial, educación básica y bachillerato de instituciones públicas y privadas.

ACERCA DEL SERVICIO

eduKlip brinda sus servicios a través de un modelo SAAS (Software as a Service) por suscripción, a través de planes de suscripción personales o institucionales.

USO ADECUADO DE LOS SERVICIOS DE eduKlip

eduKlip concede el derecho limitado, no exclusivo e intransferible para utilizar sus Servicios, solamente al Cliente que lo adquirió, aclarando que no puede utilizarlo otra persona, grupo, institución, fundación, organización, empresa, corporación, negocio, persona jurídica, o cualquier otro tipo de unión de personas naturales, sin previa autorización y bajo los lineamientos y condiciones que para el efecto establezca eduKlip.

El Cliente se obliga a usar los Servicios de eduKlip de forma diligente, correcta y lícita y se compromete a abstenerse de:

  • Utilizar los Servicios de eduKlip con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres universalmente aceptadas.
  • Subir o generar contenido inapropiado como por ejemplo, pero no limitado a, textos, fotos, imágenes, gráficos, ilustraciones que atenten a la dignidad, moral, buenas costumbres o al orden público.
  • Ceder o compartir las Credenciales personales de acceso a terceros.
  • Emplear el contenido generado en eduKlip, para distribuirlo a terceros con fines comerciales y de lucro.
  • Realizar la copia, modificación, distribución, creación de trabajos derivados o ingeniería inversa, de parte o todo el software, código fuente, diseño gráfico o experiencia de usuario y demás actos que puedan ser considerados una vulneración a los derechos de autor y a la propiedad intelectual de eduKlip.

La violación, por parte del Cliente, de cualquiera de las obligaciones anteriores puede resultar en la cancelación inmediata de sus Credenciales de acceso al sistema, la revocación de su capacidad para utilizar nuestros Servicios, y puede suponerle sanciones legales.

MODIFICACIÓN Y CANCELACIÓN DEL SERVICIO

eduKlip se reserva el derecho a agregar, modificar o eliminar funcionalidades o características de su plataforma sin previo aviso. eduKlip podrá crear nuevas condiciones para su uso, interrumpir el Servicio temporalmente o suspenderlo definitivamente, en cualquier momento, sin ninguna responsabilidad para con el Cliente.

POLÍTICA DE PAGO

Las presentes condiciones son aplicables al servicio ofrecido en los planes individuales PRO y PRO+.

SUSCRIPCIÓN AL SERVICIO

La suscripción al servicio se realizará en el momento en que el Cliente acepte los términos y condiciones del mismo y realice el pago.
La suscripción será renovada de manera automática por periodos anuales, salvo que el Cliente, en cualquier momento, decida de manera expresa cancelar su suscripción.

CANCELACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN

El Cliente puede cancelar su cuenta de usuario en cualquier momento. La cancelación de la cuenta de usuario supondrá la imposibilidad de acceder a la cuenta y la eliminación de todos los datos alojados en la plataforma. No existirán reembolsos o devoluciones por parte de eduKlip y el servicio seguirá activo hasta la fecha de finalización de la suscripción.

PRECIO

El precio dependerá del plan seleccionado por el Cliente. Los planes se ofertan a través del sitio web www.eduklip.com. Los precios de los servicios incluyen IVA.

FORMA DE PAGO

El usuario podrá realizar el pago mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito.
Para el caso de pagos con tarjeta de crédito o débito, eduKlip manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el Usuario, únicamente la entidad procesadora del pago tiene acceso a esta información, tratándose de una entidad certificada como PCI Nivel 2.

FACTURACIÓN

Para cualquiera de los planes, el servicio será facturado previo al uso de los servicios y con una periodicidad anual (12 meses). Posterior al evento, el Cliente recibirá un correo electrónico con la información de facturación, incluyendo su factura electrónica.

REEMBOLSOS

eduKlip no efectúa reembolsos ni devoluciones de ningún valor en el caso de que una suscripción se cancele, por cualquier motivo, antes de su fecha de terminación.

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

Las presentes condiciones son aplicables a todos los Clientes de eduKlip.

SOBRE LAS CREDENCIALES DE ACCESO

Para el acceso a eduKlip los Cientes requieren del uso de Credenciales. El uso de las Credenciales es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el Cliente se compromete a hacer un uso responsable y seguro de sus Credenciales, asumiendo toda responsabilidad por las consecuencias de su divulgación a terceros.

DERECHOS DE AUTOR

Todos los contenidos de eduKlip, por ejemplo, pero no limitado a, la marca, el nombre comercial, signos distintivos, textos, fotografías, gráficos, logotipo, ilustraciones, imágenes, así como el diseño gráfico, experiencia de usuario, software y código fuente, son de propiedad exclusiva de eduKlip y están protegidos por las leyes ecuatorianas de propiedad intelectual.
El contenido generado por el Cliente, por ejemplo, pero no limitado a, preguntas y evaluaciones, deberán respetar, los derechos de autoría de terceros en el material o fuentes de información usadas para generar sus contenidos como, por ejemplo, y no limitado a, textos, imágenes, gráficos, logotipos, íconos, dibujos, ilustraciones, fotografías. El Cliente deberá responder frente a los daños y perjuicios ocasionados a terceros o a eduKlip, por el uso de contenidos protegidos sin el permiso o consentimiento expreso de sus autores o por la falta de la mención correspondiente de la fuente original del contenido.

SUSPENSIÓN DEL ACCESO

Frente a infracciones o abusos a la política de seguridad o acciones que se entiendan como causantes de problemas o posibles obligaciones legales o que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de terceros o comportamientos contrarios a la letra y espíritu de las políticas de uso de Servicios, eduklip podrá limitar, suspender o cancelar las Credenciales de acceso a la plataforma, prohibir el acceso al Servicio o al Contenido, y adoptar medidas técnicas y legales en contra del Cliente que incurriera en dichas acciones.

LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

El acceso y uso de los Servicios que brinda eduKlip se realiza bajo responsabilidad y aceptación expresa del Cliente.
El Cliente entiende y acepta que los Servicios se ofrecen "TAL COMO ESTÁN" con las funcionalidades tal como se ofrecen y con sus limitaciones técnicas, y por lo tanto eduKlip niega toda garantía respecto a la integridad, exactitud, disponibilidad, seguridad o fiabilidad de los Servicios o el hecho de que los Servicios cumplan las exigencias del usuario o estén disponibles ininterrumpidamente o sin ningún tipo de error.

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLES

En caso de cualquier controversia que surja del presente contrato, será solucionada en primera instancia, mediante una mediación. De no lograrse un acuerdo de mediación, las partes se someten a la decisión de un Tribunal Arbitral. El arbitraje será confidencial y se llevará a cabo en el idioma castellano. La legislación aplicable será de la República del Ecuador.